Kullanım koşulları

1. Biz kimiz?

Hedefo'yu ARKENTA STUDIOS LTD sunar. İngiltere ve Galler'de kurulu özel limited şirket · Şirket numarası 17561745 · Adres: 128 City Road, London EC1V 2NX, Birleşik Krallık · E-posta: [email protected]. Bu koşullarda "biz" bu şirketi, "sen" uygulamayı kullanan kişiyi anlatır.

2. Kapsam

Bu koşullar Hedefo uygulamasına, uygulamadaki içeriklere ve aboneliklere, ayrıca bu sitedeki başvuru formlarına uygulanır. Uygulama Türkiye'deki kullanıcılar için hazırlanmıştır ve yalnız Türkiye'deki uygulama mağazalarında dağıtılır.

Uygulamayı App Store'dan indirdiysen Apple'ın standart son kullanıcı lisans sözleşmesi (Licensed Application End User License Agreement) de geçerlidir; bu koşullar onunla birlikte uygulanır ve bu koşullardan doğan yükümlülüklerin tarafı Apple değil, biziz.

3. Hesap ve yaş

• Hedefo'yu hesap açmadan da kullanabilirsin; bu durumda verilerin yalnız cihazında kalır. Satın almak, açılış hediyesini almak ve verilerini cihazlar arasında eşitlemek için hesap gerekir.
• 13 yaşından küçüksen hesabın yalnız velinin onayıyla açılır. Veli onayı gelene kadar uygulama yalnız senin cihazında çalışır.
• 18 yaşından küçüksen ücretli bir abonelik almadan önce velinle konuş. Mağazaların aile ayarları satın almayı velinin onayına bağlayabilir.
• Hesap bilgilerini doğru vermeni ve giriş bilgilerini kimseyle paylaşmamanı bekleriz. Hesabında izinsiz bir işlem fark edersen bize hemen yaz.
• Hesabın kişiseldir; başkasına devredilemez ve satılamaz.

4. Hedefo ne sunar?

Hedefo, LGS, YKS, KPSS, MEB-AGS/ÖABT, ALES, DGS, YDS, YÖKDİL, okul yazılıları ve vize/final gibi sınavlara hazırlanan öğrenciler için bir çalışma planı ve alıştırma uygulamasıdır. Başlıca özellikleri:

• Sınav gününe kadar konuları haftalara dağıtan otomatik çalışma programı; kaçırılan görevler yeniden yerleştirilir.
• Müfredata göre konu anlatımları, ÖSYM soru kalıbında özgün ve çözümlü sorular, konu testleri ve denemeler.
• Deneme analizi, konu haritası, odak sayacı, seri, hatırlatmalar ve ana ekran aracı.
• İnternet olmadan çalışma (hesap açtıysan veriler internet gelince eşitlenir).

Özellikler zamanla gelişir; bazıları değişebilir (bkz. madde 11).

5. Ücretsiz kısım, abonelikler ve hediyeler

Ücretsiz kısım

Çalışma programını kurmak ve takip etmek her zaman ücretsizdir. Ücretsiz kademede ayrıca her dersin ilk konuları ve sınırlı sayıda deneme bulunur. Uygulamada reklam yoktur.

Abonelikler

• Konu anlatımlarının, soruların ve denemelerin tamamı isteğe bağlı ücretli kademelerle (Premium, Platinum) ya da sezon paketiyle açılır. Kademelerin kapsamı ve güncel fiyatlar, satın almadan önce uygulamada ve mağazada gösterilir.
• Ödemeyi Apple (App Store) ya da Google (Google Play) alır. Ödeme, faturalama ve ödeme yöntemin mağazanın kendi kurallarına tabidir; kart bilgilerin bize gelmez.
• Aylık ve yıllık abonelikler, dönem bitmeden iptal etmezsen (App Store'da en geç 24 saat önce) otomatik olarak yenilenir ve yeni dönemin ücreti mağaza hesabından alınır.
• İptal: aboneliğini istediğin an mağazanın abonelik ayarlarından iptal edebilirsin (iPhone: Ayarlar > adın > Abonelikler; Android: Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler). İptal, o dönemin sonunda geçerli olur; dönem bitene kadar ücretli içeriği kullanmaya devam edersin. Uygulamayı silmek ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
• Sezon paketi tek seferlik bir satın almadır, otomatik yenilenmez; seçtiğin sınavın tarihinden 7 gün sonrasına kadar geçerlidir.
• Ücretsiz deneme: sunulduğunda yalnız yıllık aboneliklerde 7 gündür; uygunluğa mağaza karar verir. Deneme bitmeden iptal etmezsen deneme sonunda ücretli abonelik başlar. Deneme süresi ve sonraki ücret satın alma ekranında açıkça yazar.
• İade: ödemeyi mağaza aldığı için iade talepleri Apple'ın ya da Google'ın iade süreciyle yürütülür (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: sipariş geçmişi). Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
• Fiyat değişikliği: abonelik fiyatı değişirse mağazanın kurallarına göre önceden bildirilir; yeni fiyat bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır ve mağaza gerektiriyorsa onayın alınır.
• Bir hesap aynı anda sınırlı sayıda cihazda ücretli içerik kullanabilir (Premium 2, Platinum 3 cihaz). Sınıra ulaşınca uygulama hangi cihazı çıkarmak istediğini sorar.
• Abonelik biterse, iptal edilirse ya da iade edilirse hesabın Ücretsiz kademeye iner: programın, kayıtların ve ilerlemen silinmez; ücretli içerik kapanır, cihaza indirilmiş ücretli içerik en geç 14 gün içinde açılmaz olur.

Açılış hediyesi ve kampanyalar

• Açılış hediyesi: sınırlı sayıda kayıtlı hesaba, kart istenmeden, bir kereye mahsus 30 gün Platinum verilir. Hediye her hesap ve her cihaz için bir kez alınabilir; cihaz doğrulaması geçmeyen cihazlarda verilmez.
• Hediye bittiğinde ücretli bir aboneliğe otomatik olarak dönüşmez ve senden ücret alınmaz; hesabın Ücretsiz kademeye iner, hiçbir kaydın silinmez. Bitişten önce uygulamada haber veririz.
• Açılış hediyesi, ücretsiz içerik açan kampanyalar ve diğer promosyonlar kontenjan dolduğunda ya da önceden bildirilmeden sona erebilir. Ancak hediye süren başladıysa, süre sonuna kadar tamamlanır.
• Hediyeyi ya da kampanyaları birden çok hesap açarak, cihaz bilgisini değiştirerek ya da başka bir hileyle tekrar tekrar almak yasaktır; bu durumda hediye geri alınabilir.

6. İçerik ve sorumluluk

1. İçerik önceden hazırlanır ve doğrulanır. Uygulamadaki sorular ve konu anlatımları, uygulamanın dışında yapay zekâ yardımıyla önceden hazırlanır ve uygulamaya ancak doğrulamadan geçtikten sonra konur. Her soru, cevabı görmeden yapılan iki bağımsız çözüm kontrolünden ve otomatik doğrulamadan geçer. Uygulamanın içinde yapay zekâ çalışmaz. Buna rağmen bir soruda, cevap anahtarında, çözümde ya da anlatımda hata bulunabilir.
2. Resmî kaynak değildir. Hedefo'nun ÖSYM ve MEB ile bir bağlantısı yoktur. Sorular resmî sınav soruları değildir ve resmî kaynakların yerine geçmez. Sınav tarihleri ve kuralları için her zaman ilgili kurumun duyurularını esas al.
3. Başarı garantisi yoktur. Uygulama bir çalışma planı ve alıştırma aracıdır; belirli bir puan, sıralama ya da yerleşme sonucunu garanti etmez.
4. Hata bildir. Bir hata görürsen sorunun ya da anlatımın altındaki "Hata bildir"e dokun. Bildirimler incelenir; hata makul sürede düzeltilir ya da içerik kaldırılır. Yapılan düzeltmeler hedefo.com/duzeltmeler sayfasında listelenir.
5. Sorumluluk. Sağlayıcının sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır (ayrıntı: madde 12). Bu madde, kanunen sınırlanamayan haklarını (ör. ağır kusur ve kasttan doğan sorumluluk, tüketici hakları) ortadan kaldırmaz.
6. Tüm hakları saklıdır. Sorular, anlatımlar ve soru bankası Hedefo'ya aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, satılamaz ya da başka bir uygulamada kullanılamaz.

7. ÖSYM ve MEB ile bağlantı yoktur

Hedefo bağımsız bir uygulamadır; ÖSYM, MEB ya da başka bir kamu kurumuyla bağlantısı, ortaklığı veya onlardan aldığı bir onay yoktur. Sınav adları yalnız hangi sınava hazırlandığını anlatmak için kullanılır. "ÖSYM kalıbında" ifadesi, soruların resmî sınavlardaki soru tiplerine benzer biçimde özgün olarak hazırlandığı anlamına gelir.

8. Fikri mülkiyet ve kullanım hakkın

Uygulama, yazılımı, tasarımı, Hedefo adı ve logosu, sorular, çözümler, anlatımlar, şekiller ve soru bankası bize ya da lisans verenlerimize aittir. Sana, bu koşullara uyduğun sürece uygulamayı kişisel ve ticari olmayan çalışman için kullanma hakkı veririz. Bu hak devredilemez ve münhasır değildir; içeriğin mülkiyetini sana geçirmez.

Uygulamaya kendi girdiğin bilgiler (programın, notların, deneme sonuçların) senindir; bunları yalnız hizmeti sunmak için işleriz ve istediğin an indirebilirsin.

Bir içeriğin senin eserinden kopyalandığını düşünüyorsan telif başvuru formunu doldur. Başvurular 48 saat içinde ele alınır.

9. Yapılmaması gerekenler

Hedefo'nun herkes için adil ve güvenli kalması için şunları yapmamanı isteriz:

• İçeriği otomatik araçlarla ya da toplu olarak kopyalamak, indirmek ya da kaydetmek (kazıma).
• Soruları, çözümleri ya da anlatımları başka bir yerde paylaşmak, yayımlamak, satmak ya da başka bir uygulamada, kitapta veya yapay zekâ eğitiminde kullanmak.
• Uygulamayı tersine mühendislikle incelemek, şifreli içeriği çözmeye çalışmak, değiştirilmiş (modlu) sürümünü kullanmak ya da dağıtmak; ancak yürürlükteki hukukun bu konuda sana tanıdığı haklar saklıdır.
• Hesabını ya da aboneliğini başkalarıyla paylaşmak, satmak ya da kiralamak.
• Güvenlik önlemlerini, cihaz sınırını ya da ödeme sistemini atlatmaya çalışmak; cihaz saatini değiştirerek süre uzatmak.
• Sunucularımıza aşırı yük bindirmek, başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışmak ya da yasalara aykırı bir amaçla kullanmak.
• Hata bildirimlerinde ya da destek yazışmalarında hakaret, taciz ya da yanıltıcı bilgi kullanmak.

10. Hesabın askıya alınması ve kapatılması

• Hesabını istediğin an uygulamadan silebilirsin (Ben > Hesap ve veri > Hesabı sil) ya da hesap silme sayfasını kullanabilirsin.
• Bu koşullara ciddi ya da tekrarlanan biçimde aykırı davranırsan, önce mümkünse seni uyarırız; sonra ücretli içeriğe erişimini kısıtlayabilir, hesabını askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Kararımızın gerekçesini sana bildiririz; itiraz etmek için [email protected] adresine yazabilirsin.
• Hesabın kapatılırsa verilerin hesap silme sayfasında yazan sürelerle silinir. Haklı bir neden olmadan hesabını kapatırsak, kullanılmayan ücretli dönem için mevzuatın öngördüğü hakların saklıdır.

11. Hizmette değişiklikler ve kesintiler

• Uygulamayı geliştirmek için özellikleri ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Ücretli bir aboneliğin temel kapsamını senin aleyhine değiştirirsek önceden haber veririz; kabul etmezsen aboneliğini iptal edebilirsin.
• Bakım, güncelleme ya da elimizde olmayan nedenlerle (internet ve mağaza kesintileri gibi) hizmet geçici olarak kesilebilir. Kesintileri kısa tutmaya çalışırız; planlı bakımları mümkünse önceden duyururuz. Programın ve kayıtların cihazında durduğu için uygulamanın büyük kısmı internetsiz de çalışır.
• Hedefo'yu tamamen kapatmamız gerekirse en az 30 gün önce haber veririz ve verilerini indirebilmen için yol sunarız.

12. Sorumluluğun sınırı

• Uygulamayı özenle hazırlar ve sunarız; ancak kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti edemeyiz.
• Uygulamadaki bir içerik hatası ya da kesinti nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan (ör. sınav sonucuna ya da kaçırılan bir fırsata bağlı kayıplar) yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.
• Bu sınırlama; kast ya da ağır kusurdan, ölüm ya da bedensel zarardan doğan sorumluluğu ve tüketici olarak sahip olduğun ve sözleşmeyle sınırlanamayan hakları (6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğanlar dahil) ortadan kaldırmaz.

13. Bu koşullarda değişiklik

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte, yürürlüğe girmeden önce uygulamada ve bu sayfada haber veririz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmen yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir; kabul etmezsen hesabını silebilir ve aboneliğini iptal edebilirsin.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

• Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Ancak Türkiye'de yaşayan bir tüketiciysen, bu seçim Türkiye hukukunun seni koruyan emredici hükümlerinden, özellikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan yararlanmanı engellemez.
• Bir sorun yaşarsan önce bize [email protected] adresinden yaz; çoğu sorunu böyle hızla çözebiliriz.
• Türkiye'de tüketiciysen, uyuşmazlıklarda her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsin. Gerekli durumlarda dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartı uygulanır.
• Bu koşulların bir maddesi geçersiz sayılırsa diğer maddeler geçerliliğini korur.

15. İletişim

Soruların, önerilerin ve şikâyetlerin için: [email protected]. Yazılı olarak: ARKENTA STUDIOS LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, Birleşik Krallık.

Sürüm 1 · 8 Kasım 2026.